U hebt niets in uw winkelwagen.
F.A.Q. Topcarp
Topcarp beschikt over een nieuwe, moderne webwinkel met vele extra en optie’s voor u als klant.
Hier vind u een opsomming van de mogelijkheden:
Bestellen zonder een account aan te maken.
Bestelling status bekijken.
Verlanglijst
Webshop geeft aan wanneer een product niet op voorraad is.
Vergelijk producten op prijs en kwaliteiten
Makkelijk en overzichtelijk betalingssyteem
Binnen vijf stappen eenvoudig bestellen
Eenvoudige bediening van de Webshop
Klanten kunnen gebruik maken van “mijn dashboard” via dit menu kunt u gebruik maken van:
Verlanglijst bekijken en aanpassen
Bestellingen overzicht
Product reviews
Persoon gegevens
Verschillende afleveradressen
Nieuwsbrief activeren / deactiveren
Hier vind u veel gestelde vragen van onze klanten:
Vraag: Hebben jullie altijd alles op voorraad.
Antwoord: Topcarp hanteert de regel “leveren vanuit onze voorraad”. Maar door bepaalde omstandigheden kan het gebeuren dat een product tijdelijk niet op voorraad is, dit kan verschillende redenen hebben:
Bij Topcarp is het product tijdelijk uitverkocht, Het zal dan binnen een paar dagen weer leverbaar zijn.
Bij Topcarp is het product tijdelijk uitverkocht, Het zal dan binnen een paar dagen weer leverbaar zijn.
Het is ook mogelijk dat bepaalde producten tijdelijk niet leverbaar zijn door onze toe leveranciers. Mocht er een besteld product niet op voorraad zijn en ook niet binnen een paar dagen leverbaar zijn, zal er door Topcarp gelijk contact met u worden opgenomen om tot een goede oplossing te komen, doormiddel van het vermelden van de eventuele levertijd, een vervangend product of het terugstorten van u geld.
Vraag: Moet ik mijn registreren voor een aankoop bij Topcarp.
Antwoord: nee, u heeft de mogelijkheid om als gast zonder een account aan te maken een bestelling te plaatsen
Vraag: Ik kan geen producten in mijn winkelwagentje plaatsen.
Antwoord: Het zal bijna nooit voorkomen maar het kan te maken hebben met uw computerbeveiliging. Als u een probleem heeft tijdens het winkelen neem dan gelijk even contact met ons op, zodat wij uw bestelling telefonisch kunnen afhandelen
Vraag: Ik wil graag iets kopen maar dat product staat niet op de website.
Antwoord: Als u een product wilt bestellen maar het staat niet op de website. Neem dan even contact met ons op via info@topcarp.nl
zodat wij kunnen kijken of wij het product kunnen bestellen en wat de prijs en levertijd van het product is.
Vraag: Ik wil graag iets kopen maar dat product staat niet op de website.
Antwoord: Als u een product wilt bestellen maar het staat niet op de website. Neem dan even contact met ons op via info@topcarp.nl
zodat wij kunnen kijken of wij het product kunnen bestellen en wat de prijs en levertijd van het product is.
Vraag: Ik zoek eigenlijk ook andere hengelsport artikelen (bijvoorbeeld voor roofvis / zeevis)
Antwoord: Neem eens een kijkje bij onze collega's: www.dehengelsportspecialist.nl
